Kundeninformation
Wie werde ich Kunde?
Um sich als Kunde zu registrieren, füllen Sie das Anmeldeformular aus. Nach erfolgter Anmeldung kontaktieren wir Sie, um die Möglichkeiten im Einzelnen zu besprechen. Wir erstellen ein Kundenprofil für Sie, in das Sie sich einloggen können und womit Sie Zugang zu unserem Onlineshop erhalten.
Welche Vorteile habe ich als Kunde von Noviflora?
Sie profitieren von unserem Wissen und unserer langjährigen Erfahrung bezüglich Information, Inspiration und Service für Floristen, Gartencenter sowie Groß- und Einzelhändler. Noviflora bietet ein ausgefeiltes Sortiment an grünen und blühenden Zimmer- und Gartenpflanzen sowie Schnittblumen in einer optimalen Mischung aus importierten und regionalen Produkten. Unsere Produkte sind Qualitätsprodukte. Als Kunde können Sie sich auf unseren Blogs über Trends, Produkte und Produzenten informieren. Außerdem erhalten Sie exklusiven Zugang zum Hunter-Tool sowie zu den vielen Konzepten von Noviflora. Diese Konzepte beruhen auf unseren umfangreichen Produkt- und Marktkenntnissen und wurden speziell für unsere Kunden entwickelt.
Warum gibt es beim Sortiment keine Preisangaben?
Um Preisinformationen zu erhalten, müssen Sie Kunde von Noviflora und in das entsprechende Kundenkonto eingeloggt sein.
Was ist das Hunter-Tool?
Als Kunde von Noviflora erhalten Sie mit Ihren Login-Daten Zugang zum Hunter-Tool. Hunters - zu deutsch Jäger - sind unsere Produktspezialisten, die sogenannten „Pflanzenjäger“, die durch ganz Europa reisen, um für Sie die schönsten Blumen und Pflanzen zu finden. Mit dem Hunter-Tool können Sie die Fundstücke unter Menüpunkt „Hunts“ anschauen. Als Noviflora-Kunde sind Sie damit einer der Ersten, der die neuen, schönen oder besonderen Produkte sehen kann. Haben Sie Produkte entdeckt, die Ihnen gefallen? Dann können Sie diese sofort bestellen. Sie können auch Ihrem bevorzugten „Pflanzenjäger“ folgen. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail, wenn dieser neue „Hunts“ aufgespürt hat.
Wie kann ich mich über die Neuigkeiten von Noviflora informieren?
Unsere Kunden erhalten jeden Monat einen Newsletter von Noviflora. Sie können uns außerdem auf Social Media folgen und sich durch das Hunter-Tool sowie auf den Blogs auf unserer Website informieren. Zudem haben Sie als Kunde die Möglichkeit, direkten Kontakt mit Ihrem Accountmanager aufzunehmen. Dieser hält Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen immer auf dem neuesten Stand.
Wie erfolgt der Transport?
Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach den besten Transportmöglichkeiten. Der Transport der Produkte erfolgt mit Lkw, selbstverständlich unter optimalen Bedingungen. Die Lieferung kann bis zur Ladentür erfolgen oder Sie holen die Produkte an einer zentralen Abholstelle oder an unseren Standorten in den Niederlanden oder Schweden ab. Der von Ihnen gewählte Liefer- bzw. Abholort bestimmt die Transportkosten und den Lieferzeit. Wenn die Bestellung bestätigt wurde, können Sie darauf vertrauen, dass diese pünktlich auf den Weg gebracht wird und fristgemäß bei Ihnen eintrifft.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Noviflora?
Wir finden gemeinsam die für Sie beste Zahlungsmöglichkeit.