(Senior) Medewerker IT-support, werkplek- en applicatiebeheer
Ben jij een praktische IT-professional die graag collega's helpt én verder kijkt dan alleen het oplossen van een ticket? Met de functie van (Senior) Medewerker IT-support, werkplek- en applicatiebeheer bij Noviflora zorg je dat applicaties, werkplekken en de helpdesk goed blijven draaien.
Je krijgt een brede functie waarin je veel contact hebt met gebruikers en ruimte is voor eigen initiatief. Daarnaast is het een belangrijke rol in de overstap naar een moderne Microsoft 365-werkplek. Voel je een match? Lees dan verder en kijk of jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid aansluiten bij deze functie.
Wat worden je werkzaamheden?
- Je bewaakt de helpdesk en zorgt dat meldingen volledig, tijdig en volgens prioriteit worden afgehandeld.
- Je analyseert en verhelpt vragen en storingen rond werkplekken en bedrijfsapplicaties.
- Je houdt gebruikers op de hoogte en schakelt waar nodig met tweedelijnssupport, onze Managed Service Provider of andere leveranciers.
- Je ondersteunt bij Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint, Exchange, Entra ID en Intune.
- Je richt laptops, telefoons, printers en overige werkplekapparatuur in en beheert accounts, groepen, licenties en toegangsrechten.
- Je verzorgt de IT-kant van on- en offboarding en houdt hardware, softwarelicenties en voorraad bij.
- Je signaleert terugkerende problemen en helpt onze IT-dienstverlening stap voor stap te verbeteren.
Wie zoeken wij?
- Je hebt MBO-werk- en denkniveau en minimaal twee jaar relevante ervaring in IT-support, werkplekbeheer of applicatiebeheer.
- Je hebt brede ICT-kennis en bent bekend met Microsoft-omgevingen, zoals Microsoft 365 en Active Directory.
- Je werkt gestructureerd, stelt de juiste prioriteiten en houdt overzicht wanneer meerdere meldingen tegelijk binnenkomen.
- Je bent servicegericht, communiceert duidelijk en zoekt praktisch naar een oplossing.
- Je neemt verantwoordelijkheid, werkt graag samen en vindt het leuk om kennis te delen of een junior collega te begeleiden.
- Je beheerst het Nederlands en Engels goed; kennis van het Zweeds is een pre.
Wat bieden wij?
- Een brede functie voor 32 tot 40 uur per week binnen een internationaal en dynamisch familiebedrijf.
- Een afwisselende werkomgeving waarin IT direct bijdraagt aan de dagelijkse bedrijfsvoering.
- Ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen.
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.200 en € 4.200 op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, plus een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket.
- Een prettige, informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's
Interesse?
Herken jij jezelf in deze rol? Dan maken we graag kennis met je! Stuur je cv en een korte motivatie naar Leonie Bouwman, HR-manager, leonie.bouwman@noviflora.nl of bel voor vragen 0174-671414.
Over Noviflora
Vanuit passie voor vers én service bedienen wij onze klanten met een uniek internationaal en lokaal assortiment planten en bloemen met advies op maat. Noviflora heeft vestigingen in verschillende Scandinavische landen. Noviflora innoveert de sierteeltwereld continu met nieuwe concepten in combinatie met data en systemen. Zo gebruiken we onze kennis en ervaring om onze klanten te informeren, inspireren en beter te renderen. We lopen graag voorop met onze innovatieve en professionele aanpak en verleggen waar mogelijk grenzen. Zo werken we samen met ons gedreven en enthousiaste team toe naar een mooie, resultaatgerichte en duurzame toekomst.